防詐騙提醒

 

◎提醒您:詐騙集團手法日新月異,企圖以中獎通知、網路購物付款方式分期設定錯誤、退款通知...等名義,誘騙消費者至『郵局』或『銀行』以自動櫃員機(ATM)進行轉帳或查詢帳戶餘額,並要求消費者以英文介面操作,而導致無辜的消費者受騙。


如接獲不明及可疑的電話或簡訊,提出上述要求,請記住以下三大原則:
1、不要透露任何個人資訊,請立即掛斷電話。
2、不要聽從對方指示到ATM提款機進行任何操作。
3、迅速撥打警政署防詐騙專線:165 求證(服務時間24小時)。 


也請您注意以下事項:

*客服人員絕不會利用電話指導會員操作ATM!
由於詐騙集團大多都是以竄改來電顯示號碼方式與您聯絡,例如來電時會顯示您所熟悉的客服中心專線號碼;或是詢問您較常使用的銀行客服電話,而後的來電顯示就是您所告知的銀行客服電話號碼,以騙取您的信任。我們的客服人員絕對不會以任何理由,要求您依照我們的指示,操作使用ATM或請您提供餘額查詢、交易序號、信用卡相關資料;我們也絕對不會變更已付款的訂單,更不會要求您再次操作ATM。


*千萬不要聽從指示到ATM做任何操作!
詐騙集團會以各種理由誘騙您去ATM做餘額查詢、提供交易時間、交易序號,主要是引誘您轉帳到特定帳號,並要確認您在提款機前有依照指示操作。事實上ATM只會將您帳戶中的錢轉出去,並無辦理匯入退款及解除約定之帳戶之功能,請您務必小心不要上當;也千萬不要轉換到英文操作介面,以免受騙。


*請定期更換您的密碼,以確保安全!
密碼是保護帳戶資料的重要關卡,建議您採取保護密碼四絕招:
1、不要簡易密碼(例如生日)2、不要設與帳號相同的密碼3、不同網站帳戶請設定不同密碼4、不要在公用電腦輸入密碼 


另外,如果您的電腦遭到病毒肆虐,也可能造成資料外洩,請勿點選來歷不明之程式、賀卡、電子郵件,或突然被廣為發送的網址連結,以免因夾帶病毒(如木馬程式)而導致電腦資料被抓取;而使用免費無線區域網路上網時,其通信訊號也容易被攔截,請您使用免費無線網路時,盡量不要登入個人資料。即使是使用私人電腦,也要定期更新防毒軟體病毒碼;若有在網頁上登入個人資料,離開時請登出網頁。